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よくあるご質問

よくあるご質問

q どんな台紙・紙質が選べますか?
a 選べる台紙のページをご用意しております。こちらをご覧ください。
q どんなフォント(書体)が選べますか?
a 選べるフォントのページをご用意しております。こちらをご覧ください。
q 名刺に入れる情報(お名前・店名・その他URLなど)はどうやって指定しますか?
a 基本的にご注文時の「お客様情報」の内容を使用いたします。
ニックネームを使用したり、他人の名刺を注文する等お客様情報以外の情報を入れたい場合は、
「お支払い方法・お届け時間の指定」ページの「その他お問い合わせ」の項目にご記入ください。
q 以前に注文した名刺を追加で注文することはできますか?
a はい、可能です。
上記「お支払い方法・お届け時間の指定」ページの「その他お問い合わせ」の項目に
前回と同じデザイン・情報で増刷希望”とご記入ください。
q 注文したのですが、確認メールが届きません。
a 登録されたメールアドレスがスマートフォンの場合は、PCからメールを拒否する設定になっている場合がございますのでご確認ください。
PCメール拒否を設定されていない場合はメールアドレス入力間違いの可能性がありますので、こちらよりお問い合わせください。
q 印刷前にデザインのチェックは可能ですか?
a はい、可能です。
ご注文いただいた内容に基づいて校正デザインを作成し、メールでお知らせいただきます。
印刷は校正デザインをご確認の上、OKのご返答を頂戴してから開始します。
q オーダーメイドでデザインを作成してもらえますか?
a デザイン内容によって異なりますが、オーダーメイドのご注文も受付いたします。
まずはお気軽にこちらの問い合わせフォームよりご希望の内容をご連絡ください。
追ってデザインの可否・及び打ち合わせについてご連絡させていただきます。
q 自分の好きなフォントで作成してもらうことは可能ですか?
a こちらで用意しているフォントであれば対応可能な場合もあります。
まずはお気軽にこちらの問い合わせフォームからご希望のフォントをご連絡ください。
q 用紙の角を丸くしたり、名刺の形を変えることはできますか?
a はい、可能です。
角丸加工や打ち抜き(トムソン)加工など、豊富なオプションをご用意しております。
詳しくはこちらをご確認ください。
q 最短何日で作成できますか?
a 通常、ご注文から校正デザインの作成に3営業日、校正デザインOKを頂いてから印刷完了までに最短1週間頂戴しております。
注文状況により納期を調整することも可能ですので詳細はこちらからお問い合わせください。
※ご注文枚数が多い場合は追加納期が必要なことがあります。
q 返品・交換・キャンセルは可能ですか?
a 原則として、校正デザインでOKをいただき印刷に進んだもののキャンセル及びお客様都合での返品・交換はできません。
※当店の不備による不良品の場合は無償で交換いたします。
校正デザイン時に内容が気に入らない場合は修正しますのでその旨をご連絡ください。
q 名刺の通常版とお試し版の違いは?
a 通常版は、オフセット印刷です。通常便で約10日後の納品となります。
お試し版は、オンデマンド印刷です。通常便で約4日後の納品となります。
一般にオフセット印刷の方が高品質です。特に淡い色はオフセット印刷がきれいです。
q 送料無料ですが、速達の場合の料金は?
a

通常は、レターパックライト郵便にて発送し、郵便受けに届きます。これに関しましては送料無料です。

お急ぎの場合は、レターパックプラス郵便にて発送いたします。手渡しまたは宅配ボックス渡しとなります。送料150円が必要になります。

q 代引き(代金引換)はできますか? その場合の手数料は?
 
a 郵便の代金引換便での送付となります。
    代引き手数料として、通常の郵便料金に370円加算した金額(実費)が必要です。
    通常の郵便料金は、重量によって変わります。
    速達もできますが、速達料金が加算されます。

    例)100枚の場合の料金は以下のようになります。
    通常代引料金 610円
    速達代引料金 880円

    例)20枚の場合の料金は以下のようになります。
    通常代引料金 460円
    速達代引料金 730円

    郵便料金の改変に合わせて変動します。
 
q 名刺の紙質はどんなものですか?
a

 以下に標準でご用意している用紙の一覧があります。
http://www.macydesign.com/contents/select-material/   

おすすめは、A-01 コーティング。

 透明ビニルフィルムをコーティング。滑らかで強く、水、汚れにも強い。
    通常のビジネスはもちろん、飲食店、アウトドアなど水、汚れに触れる場面でもOK。
    紙厚:200g

他にも特殊な用紙がたくさんあります。お問い合わせください。

q 名刺の両面印刷はできますか? 料金は?
a 裏面にも印刷できます。

    裏面版下製作代と裏面印刷代が表面料金に加算されます。
    裏面版下製作代:
     基本料金:1500円
     表面のイラストを流用:無料
     他のデザイン名刺のイラストを流用:500円
     次回からのリピート注文の場合には裏面版下製作代は必要ありません。

    裏面印刷代:
     通常版とお試し版で料金が異なります。
     通常版裏面印刷代:通常版表面印刷代の20%(100枚は900円)
     お試し版裏面印刷代:お試し版表面印刷代と同料金(20枚は1500円)
q ロゴを入れることはできますか?
a ロゴを入れることもできます。

料金は以下のようになります。
ロゴデータを支給頂く場合:200円 (IllustratorCS形式)
印刷物、写真などから作成する場合:2,000円
新たに作成する場合:20,000円~ (複数案作成いたします)
 
q 地図を入れることはできますか?
a  地図を入れることもできます。

料金は以下のようになります。
道路・線路・川等8本、ランドマーク等8個まで目安として:2000円
それ以上:別途お見積もりいたします。
q QRコードを入れることはできますか?
a

QRコードを入れることもできます。

料金は以下のようになります。
QRコード作成代:500円

新規にイラストを作成することも可能です。

料金は、20,000円~となります。
お問い合わせください。

q 2つ折名刺はできますか?
a 縦折、横折どちらもできます。
折りたたんだサイズが名刺サイズ(91mm×55mm)です。

料金は、以下のようになります。

版下作成代:裏面印刷の版下代の3面分が必要です。
印刷代:両面印刷の2倍の料金となります。
 
q 名刺に追加加工はどのようなことができますか?
a 通常版の場合は、箔押、角丸、型抜などの追加加工ができます。

追加料金は以下のようになります。
箔押:100枚で、 4,000円
角丸:100枚で、 2,000円
型抜:100枚で、12,000円
その他の枚数につきましては、お問い合わせください。
q 名刺に写真を入れることはできますか?
a 通常版では、写真を入れることもできます。

料金は以下のようになります。
加工の必要のない場合:200円
トリミング(サイズ調整):500円
色調整は行えません。

ある程度画素数の多い写真が必要です。
350DPI程度の写真をご準備ください。運転免許証位の大きさの顔写真であれば、横350ドット程度がおススメです。
名刺全面に印刷する場合は、名刺の短い辺に対して800ドット程度がおススメです。

携帯よりもデジカメをおススメします。明るい場所で手ブレのないように両手でしっかりカメラを持ってシャッターを押してください。
q ショップカード、スタンプカードなどはつくれますか?
a
ショップカード、スタンプカードもつくれます。
表面のデザインは、デザイン名刺から、
裏面のデザインはスタンプカードからお選びください。
http://www.macydesign.com/item/cat58/cat59/

2つ折りカードも作成できます。
詳細はお問い合わせください。
q 自動返信メールが届きません。
a 注文(オーダーメール)を送信頂きますと、すぐ後に自動返信メールを送信しております。

携帯電話のメールアドレスで、自動返信メールが届かなかった場合は、パソコンからのメールを拒否する設定になっている恐れがあります。

パソコンのメールアドレスで、自動返信メールが届かなかった場合は、SPAM等、迷惑メールに設定されている恐れがあります。

どちらの場合も、@macydesign.com のドメインからのメールを許可するよう設定を変更してください。

また、これが原因とは考えられない場合、設定方法がわからない場合などは、メール、電話にてお問い合わせください。
q 色違いはできますか?
a はい。できます。
背景画像全体の色味を変えたり、部分的に色を変えることもできます。
また、文字色を変更することもできます。
追加料金が発生する場合があります。お問い合わせください。
また、細かな色合わせはできませんので、ご了承ください。
q 色校正はできますか?
a 申し訳ありませんが、色校正はできません。

色校正(いろこうせい)とは?
仕上がり色を確認するため、本格的な印刷にかかる前に小部数の印刷を行うこと。
q 校正はできますか?
a 必ず校正していただいてから印刷にかかります。

背景デザイン、氏名などの記載内容、書体、レイアウトなど頂いた情報に基づき、印刷イメージを作成し、メールにて送信いたします。
記載内容の誤字等のチェック、レイアウト、デザイン等の確認をお願いします。
必要でしたら何度でも調整いたします。
ご確認して頂いてからでないと次のステップには進みませんので、ご注意ください。
q 校正(こうせい)とは?
a 印刷する前の誤字、レイアウト、デザインの最終チェックのこと。

 

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